消防行政
救急出動時におけるプレアライバルコールの運用を開始します！
プレアライバルコールとは！
プレアライバルコールとは、119番通報を受け出動中の救急隊が現場に到着するまでの間に、状況に応じて救急隊から通報者の方に折り返しの電話（プレアライバルコール）をすることです。
救急隊が現場到着までに、救急車が必要な方の情報や状況を早期に把握し、救命率の向上、病院へ搬送するまでの時間短縮を目的に実施しております。
※無理のない範囲で対応お願いいたします。
通報者の方から119番通報を受けた際、消防指令センターで救急車を向かわせる場所（住所）や救急車が必要な方の状況や病歴などをお話しいただいています。その内容は出動する救急隊に提供され、救急隊は現場で行う処置や使う道具（資器材）の準備を行いながら、要請のあった場所に急いで向かっています！
救急隊から聞かれる内容・依頼すること
- 救急車が向かう場所の確認（場所が分かりにくい場合にお伺いします）
-
救急車が必要な方の状態（意識状態、症状、発症時間等の確認）
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救急車が必要な方の氏名・生年月日・病歴・かかりつけの病院
- 状況に応じて、応急処置の依頼
※電話越しに救急車のサイレンが聞こえ、会話が聞こえにくい場合があります。
プレアライバルコールを実施するかも？
- 最寄の消防署からかなり距離があり、時間を要す場所
- 表郷の救急車が別事案に出動中、近隣の白河、棚倉、東からから救急車が出動し、時間を要する場合
- 救急隊が直接聴取する方が有用と判断した場合
上記時にプレアライバルコールを行う可能性があります。
※全ての救急事案に救急隊から直接電話をかける訳ではありません。
問い合わせ先
- 2025年5月5日
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